Politica sulla riservatezza

 

1. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla privacy regola il trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web e i servizi collegati.

Si applica a tutti i visitatori e clienti che interagiscono con il sito web, comprese le attività di registrazione, acquisto, pagamento e assistenza clienti.

L’informativa riguarda tutte le pagine, le funzionalità e i moduli disponibili sul sito web.

Le disposizioni si applicano sia agli utenti registrati sia a quelli che navigano senza registrazione.

Sono inclusi anche i servizi correlati, quali comunicazioni informative, richieste di contatto e monitoraggio degli ordini.

2. Raccolta dei Dati e Utilizzo dei Cookie

Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi, vengono raccolti dati personali forniti direttamente dall’utente o acquisiti automaticamente tramite strumenti tecnologici.

Le categorie di dati trattati comprendono dati identificativi e di contatto, informazioni relative agli ordini e ai pagamenti, nonché dati tecnici e di navigazione.

L’utilizzo dei cookie è finalizzato a:

garantire una navigazione sicura, efficiente e personalizzata;
migliorare le prestazioni e la velocità di caricamento delle pagine;
ottimizzare i contenuti in base alle preferenze dell’utente;
analizzare in forma aggregata e anonima l’utilizzo del sito web;
fornire suggerimenti pertinenti in base alla navigazione effettuata.

L’utente può configurare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser, tenendo conto che tale scelta potrebbe limitare alcune funzionalità del sito web.

3. Utilizzo e Comunicazione dei Dati

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del rapporto contrattuale e al miglioramento dei servizi del negozio.

Le principali finalità comprendono l’elaborazione e la consegna degli ordini, la gestione dell’account cliente, l’assistenza post-vendita e le comunicazioni relative agli acquisti.

I dati possono essere comunicati a soggetti terzi selezionati, quali fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e consulenti tecnici, esclusivamente per attività necessarie all’erogazione dei servizi.

I dati non vengono ceduti per finalità non autorizzate.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e conformità alla normativa applicabile.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi di legge.

I dati relativi agli ordini e agli adempimenti contabili sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa vigente.

I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca dello stesso.

I cookie e i dati tecnici sono conservati per periodi limitati, in base alla loro tipologia.

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Le connessioni al sito web avvengono tramite protocolli di sicurezza adeguati.

L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale autorizzato.

5. Diritti dell’Utente

Ai sensi degli articoli 12–23 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

6. Base Giuridica e Conformità

Il trattamento dei dati personali si fonda sui principi di liceità, correttezza, trasparenza e necessità.

Le attività di trattamento sono svolte in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana applicabile.

Eventuali aggiornamenti significativi della presente informativa saranno pubblicati sul sito web.

7. Contatti

Email: server@dengetshop.com
Telefono: +81 (709) 347 97 04
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:30–15:30
Indirizzo: 4-119 SHURI ISHIMINE-CHO, NAHA-SHI, OKINAWA 903-0804, JAPAN
Area di consegna: Italia

 

 

 

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