Politica GDPR

1. Base Normativa

La presente informativa è predisposta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione.

Le attività di raccolta, conservazione e utilizzo dei dati sono svolte in modo conforme alle disposizioni europee e italiane applicabili.

Gli utenti ricevono informazioni chiare e trasparenti sulle modalità e sulle finalità del trattamento.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è il negozio, responsabile della gestione e della tutela dei dati personali forniti tramite il sito web.

Gli utenti possono contattarci in qualsiasi momento per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati personali.

3. Categorie di Dati e Finalità

I dati personali vengono raccolti e trattati esclusivamente per scopi legittimi e determinati.

Tra le categorie di dati trattati rientrano:

dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome e indirizzo email;
dati relativi agli ordini e ai pagamenti, necessari per la gestione delle transazioni;
dati di navigazione raccolti in forma aggregata o anonima per finalità statistiche e di miglioramento del sito web.

Le finalità comprendono la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, l’adempimento di obblighi contrattuali e legali e l’ottimizzazione dell’esperienza di acquisto.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

il consenso espresso dall’utente per specifiche finalità;
l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste;
l’adempimento di obblighi legali;
il legittimo interesse del negozio a garantire sicurezza ed efficienza dei servizi.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il periodo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini vengono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del contratto e in conformità agli obblighi di legge.

I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla sua eventuale revoca.

Al termine dei periodi previsti, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

6. Diritti dell’Interessato

Ai sensi degli articoli 12–23 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione nei casi previsti dalla legge;
• diritto alla limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse o per finalità di comunicazione diretta;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

7. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

Le misure includono protocolli di sicurezza per la trasmissione dei dati, accesso limitato al personale autorizzato e monitoraggio costante dei sistemi con aggiornamenti periodici.

8. Comunicazione a Terzi

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi che operano quali responsabili del trattamento.

Tali soggetti comprendono fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici e consulenti tecnici, esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi.

I dati non vengono ceduti per finalità non autorizzate.

Tutti i soggetti coinvolti sono vincolati da obblighi contrattuali di riservatezza e conformità normativa.

9. Trasferimento dei Dati

Qualora si renda necessario trasferire dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo l’adozione di adeguate misure di protezione.

I trasferimenti avvengono esclusivamente verso paesi che assicurano un livello adeguato di tutela o sulla base di garanzie riconosciute dalla normativa europea.

In mancanza di tali condizioni, vengono adottate ulteriori misure per salvaguardare i dati personali.

10. Reclami

Gli utenti che ritengano compromessi i propri diritti possono presentare reclamo all’autorità di controllo competente in Italia.

È inoltre possibile contattarci direttamente per tentare una risoluzione preventiva di eventuali questioni relative alla protezione dei dati personali.

11. Contatti

Email: server@dengetshop.com
Telefono: +81 (709) 347 97 04
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 08:30–15:30
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